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プライバシーポリシー

最終更新日:2026年6月2日

Honemi(以下「本サービス」)の運営者(以下「当方」)は、本サービスにおけるユーザーの個人情報を含む情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

1. 取得する情報

  • アカウント情報:メールアドレス、認証情報
  • プロフィール情報:ニックネーム、年齢、性別、性格に関する選択項目など、ユーザーが入力した情報
  • 相手情報:ユーザーが登録する第三者に関する情報(呼称・関係性・性格・会話の内容等)
  • 利用情報:シーン・会話・レビューの内容、利用回数、プラン状態
  • 技術情報:IPアドレス、Cookie等の識別子、アクセスログ
  • 決済情報:有料プラン利用時。カード番号等の決済情報は当方では保持せず、決済事業者(Stripe)が直接取得・処理します

2. 利用目的

  • 本サービスの提供・本人確認・アカウント管理
  • AIによる反応シミュレーション結果の生成・表示
  • 利用回数・プラン制限の管理、課金・決済の処理
  • 不正利用の防止、安全性の確保
  • サービスの改善、品質向上、統計分析(個人を特定しない形で行います)
  • お問い合わせへの対応

3. AIへの情報の送信について

本サービスは、シミュレーション結果を生成するため、ユーザーが入力したプロフィール・相手情報・会話の内容を、AI処理の委託先である Anthropic(Claude API)へ送信します。これらの情報は応答の生成のために処理されます。

ユーザーは、第三者に関する情報を入力する場合、その取り扱いについて自己の責任で判断するものとし、不必要に機微な情報を入力しないようご注意ください。

4. 第三者提供・業務委託

当方は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に処理を委託します。これらの事業者のサーバーは国外に所在する場合があり、情報が国外に移転されることがあります。

  • Supabase(認証・データベース等の基盤)
  • Anthropic(AIによる応答生成)
  • Vercel(アプリケーションのホスティング)
  • Stripe(決済処理。有料プラン利用時)

5. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持やセキュリティの確保のためにCookie等を使用します。ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合一部機能が利用できないことがあります。

6. 安全管理措置

当方は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、アクセス制御(ユーザーは原則として自身のデータのみ閲覧可能)や通信の暗号化など、合理的な安全管理措置を講じます。

7. 保存期間と削除

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間保存します。ユーザーが本サービスを退会した場合、アカウントおよび相手・会話・プロフィール等の関連データは削除されます。なお、サービス改善のための統計情報(個人を特定できない退会理由のアンケート等)は、匿名化したうえで保持することがあります。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、当方が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。多くの操作はアプリ内の設定(プロフィール編集・退会)から行えます。その他のご請求はお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 未成年の利用

未成年のユーザーは、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。有料プランの購入には保護者の同意が必要です。

10. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で適切に告知します。

本ポリシーに関するお問い合わせは、アプリ内のヘルプ・ご意見、またはメール(support@honemi.app)よりお願いいたします。

利用規約